Toimitusaika verkkokauppa ostoissa yleensä 1-3 päivää - feed-x porttikokonaisuudet nyt -10% (koodilla maaliskuu20)

Tuotteet ja hinnat

Oy Equine Innovations Ltd (y-tunnus 2588058-5) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden tuotteiden ja toimituskulujen hintamuutoksiin.


Tilaaminen ja tietosuoja

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja valitsemalla maksutapa kassapalvelussa. Maksutapoina ovat suomalaiset verkkopankit ja/tai vaihtoehtoisesti luottokortit.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.


Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksutapoina ovat suomalaiset verkkopankit ja/tai vaihtoehtoisesti luottokortit.
 

Toimitusmaksu

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja tuotteen painosta. Normaalisti tuotteet lähetetään Postnordpakettina tai lavalla. Jos tuotteen hintaan jo sisältyvät toimituskulut Manner-Suomessa, se on mainittu tuotteen esittelyssä selkeästi erikseen. Jos olet epävarma toimituskuluista, ota yhteyttä meihin.


Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää voimassa olevan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet valitsemallasi toimitustavalla mahdollisimman pian, yleensä jo muutaman vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.


Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Palautuksista on sovittava myyjän kanssa etukäteen. Myyjä ei vastaa tuotteen palautuksista syntyvistä kustannuksista. Tilauksen noutamatta jättäminen EI ole tilauksen peruutus. Noutamattomista ja palautuneista lähetyksistä perimme vähintään 15 € palautuskulun riippuen palautuneen paketin tai lavan kuljetuskustannuksista.


Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen lähettämällä sähköpostia info@hevoskeksinnot.fi. Vioittuneen tuotteen palautuksesta sovitaan erikseen. Lähtökohtaisesti Postnord noutaa tuotteen takaisin varastollemme veloituksetta ja tuo vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.

Palvelemme suomen ja englannin kielillä.